Foire aux questions
Page dédiée à vos questions ! Si vous ne trouvez pas votre réponse,
n’hésitez pas à nous contacter directement ICI !
La boutique
Chez Saint Herem Store, nous pouvons proposer un accompagnement personnalisé pour vous aider à organiser tous types d’évènements, pour cela, rendez-vous en magasin pour en discuter !
Acheter les produits en boutique est une option uniquement possible pour certains articles. Pour savoir lesquels, rendez-vous dans la boutique, cliquez sur le produit de votre choix et voyez quels sont les options d’achat précisées sur la fiche produit !
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard…), virement et d’autres méthodes de paiement sécurisées. Pour des demandes plus spécifiques, rendez-vous dans la fiche contact et posez votre question !
Le “click and collect” est un service qui permet aux clients de passer commande en ligne et de récupérer leurs produits en magasin ou dans un point de collecte spécifique.
Bien sûr ! De plus, réserver sa prestation en magasin permet de pouvoir discuter directement avec nos équipes qualifiées et de vous fournir les renseignements les plus pertinents, ainsi que de planifier plus facilement l’évènement à venir.
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été préparée. Veuillez nous contacter rapidement si vous souhaitez annuler une commande.
Oui, nous pouvons proposer des remises pour les commandes en gros. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.
Un “pop-up store” est un magasin qui accueille différentes enseignes pour promouvoir leurs produits, tester un marché ou créer un engouement autour d’une marque ou d’un événement spécifique.
La réservation pour le pop-up store est sur mesure, vous pouvez le réserver pour la durée que vous souhaitez, l’offre s’adapte à vos besoins.
Feu d'artifice
L’âge légal requis est 18 ans, sauf pour certains produits spécifiques. Retrouvez toutes les informations nécessaires dans les mentions légales ou encore directement sur les fiches produits.
Oui, nous collaborons avec Pyrobox Artifices, société rattachée au Saint Herem Store pour offrir des prestations pyrotechniques avec notre équipe d’artificiers. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière de feux d’artifice pour votre événement.
Nos prestations de feux d’artifice conviennent à une large gamme d’événements, notamment des mariages, des anniversaires, des festivals, des célébrations d’entreprise, des fêtes de villages organisées par des mairies ou encore des comités des fêtes etc…
Pour obtenir un devis personnalisé pour une prestation de feux d’artifice, rendez sur l’onglet contact pour nous envoyer un mail à l’adresse suivante, saintheremstore@gmail.com : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Absolument ! Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour créer des spectacles de feux d’artifice sur mesure, en tenant compte de leurs préférences en termes de couleurs, de durée et de leur budget.
Oui, la sécurité est notre priorité. Nous nous conformons à toutes les réglementations et exigences légales en matière de feux d’artifice. Nos professionnels expérimentés s’occupent de tous les aspects liés à la sécurité.
Il est recommandé de réserver votre prestation de feux d’artifice plusieurs semaines à l’avance, voir quelques mois pour garantir la disponibilité et la planification adéquate de votre spectacle.
Notre équipe s’occupe de toutes les démarches de sécurité et de mise en place le jour J. Cependant, certaines autorisations nécessitent votre intervention. Pour vous aider dans votre démarche, rendez-vous sur l’onglet contact pour nous appeler à ce numéro : 06 85 74 70 02, afin de vous guider et d’en discuter de vive-voix !
Nous proposons des prestations de feux d’artifice dans la région Auvergne Rhône-Alpes et ses département limitrophes.